Рішення колегії від 01 березня 2013 року №1/3

                                                                                                           РІШЕННЯ

колегії територіального управління

Державної судової адміністрації України в Одеській області

01 березня 2013 року                               № 1/3                                                     м. Одеса

          Про стан розгляду звернень громадян у територіальному управлінні Державної судової адміністрації України в Одеській област. Дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» та Закону України «Про доступ до публічної інформації".

Заслухавши інформацію начальника юридичного відділу Солов’я В.О., колегія територіального управління Державної судової адміністрації України в Одеській області вирішила:

1.                  Інформацію Солов’я В.О. прийняти до відома.

2.                 Юридичному відділу (Соловей В.О.):

2.1     Довести інформацію до відома голів та керівників апарату місцевих загальних судів Одеської області.

         2.2     Інформацію про підсумки роботи із зверненнями громадян виносити щоквартально для розгляду на апаратних нарадах територіального управління та на засіданнях колегій за результатами роботи протягом півріччя.

термін виконання: постійно

3.       Начальникам відділів ТУ ДСА України в Одеській області:

3.1     Забезпечувати оновлення інформації з питань розгляду звернень громадян територіальним управлінням Державної судової адміністрації України в Одеській області на веб-сайті управління.

термін виконання: постійно

3.2     Проводити роз’яснювально-консультативну роботу через засоби масової інформації, веб-портал, при зустрічах із громадськістю.

термін виконання: постійно

4.       Керівникам апаратів місцевих загальних судів Одеської області:

4.1     Інформацію про підсумки розгляду звернень громадян виносити щоквартально для розгляду на оперативних нарадах, про що інформувати територіальне управління.

термін виконання: щоквартально

4.2     Проводити роз’яснювально-консультативну роботу через засоби масової інформації, веб-портал, при зустрічах із громадськістю.

термін виконання: постійно

         4.3     Забезпечити вчасне надання інформації на інформаційні запити, що надходять в межах Закону України «Про доступ до публічної інформації».

4.4     Керівникам апаратів посилити роботу з апаратом суду з питань дотримання правил поведінки працівників суду та правил професійної етики державного службовця.

4.5     Рекомендувати малоскладовим судам один раз на тиждень, багатоскладовим один раз в два тижні, районним судам м. Одеси не рідше одного разу на місяць, проводити апаратні наради з питань розгляду звернень громадян.

                                                                          термін виконання: постійно

4.6     Керівникам апарату районних судів м. Одеси забезпечити проведення спеціальних занять за участю професійних, дипломованих психологів з працівниками апарату судів, які безпосередньо щоденно контактують з відвідувачами, для подальшого уникнення конфліктних ситуацій та надходження скарг на дії апарату судів.

термін виконання: щоквартально

             Голова колегії                                                                        В. Д. Куценко