РІШЕННЯ
колегії територіального управління
державної судової адміністрації України в Одеській області
07червня 2011 року № 4/2 м. Одеса
Про стан розгляду звернень громадян
територіальним управлінням Державної судової
адміністрації України в Одеській області
Заслухавши інформацію заступника начальника відділу кадрової, претензійно-позовної роботи, організації роботи служби судових розпорядників Дубровіної О.В., колегія територіального управління Державної судової адміністрації України в Одеській області вирішила:
1. Інформацію Дубровіної О.В. прийняти до відома.
2. З метою підвищення рівня якості роботи з розгляду скарг, пропозицій, заяв громадян:
2.1. Начальникам відділів ТУ ДСА України в Одеській області:
2.1.1. Проводити моніторинг щодо дотримання установлених чинним законодавством термінів розгляду звернень громадян, випадків безпідставної відмови в задоволенні законних вимог заявника, причин, що породжують скарги.
термін виконання: постійно
2.1.2. Інформацію про підсумки роботи із зверненнями громадян виносити щоквартально для розгляду на апаратних нарадах та на засіданнях колегій за результатами роботи протягом півріччя.
термін виконання: постійно
2.1.3. Забезпечувати оновлення інформації з питань розгляду звернень громадян територіальним управлінням Державної судової адміністрації України в Одеській області на веб-сайті управління.
термін виконання: постійно
2.1.4. Активізувати проведення упереджувальних консультацій та розширити проведення роз’яснювально-консультативної роботи через засоби масової інформації, веб-портал, при зустрічах із громадськістю.
термін виконання: постійно
3. Керівникам апаратів місцевих загальних судів Одеської області:
3.1. Проводити моніторинг щодо випадків безпідставної відмови в задоволенні законних вимог заявника, причин, що породжують скарги.
термін виконання: постійно
3.2. Інформацію про підсумки розгляду звернень громадян виносити щоквартально для розгляду на оперативних нарадах.
термін виконання: постійно
4. Особам, відповідальним за надання публічної інформації, та керівникам апаратів місцевих загальних судів Одеської області:
4.1. Організувати своєчасне реагування на інформаційні запити, що надходять в межах Закону України «Про доступ до публічної інформації».
термін виконання: постійно
Голова колегії В.Д. Куценко